Exploitant / Platformaanbieder:
Qogni EMEA B.V., Deltazijde 16B, 1261 MN Blaricum ("Ollii", "wij").
Contact: contact@ollii.nl
Deze Gebruiksvoorwaarden gelden voor het gebruik van de website(s) en het Ollii-platform (samen: het "Platform").
1. Kernprincipes
- Software-as-a-service. Ollii is een verzuimmanagementsysteem; Ollii is geen arbodienst.
- Procesbewaking centraal. Ollii faciliteert WvP- en Ziektewet-workflows, alerts en rapportages.
- Scheiding medisch / niet-medisch. Medische gegevens blijven afgeschermd; werkgevers ontvangen geen medische details.
- AI is ondersteunend. AI geeft beslissingsondersteuning, nooit autonome medische besluitvorming.
- Open standaarden. Uitwisseling met verzekeraars/arbodiensten via SIVI AFD 2.0.
2. Definities
- Werkgever: organisatie die Ollii afneemt of waarvoor Ollii wordt ingezet.
- Arbodienst / Casemanager: partij die met Ollii werkt voor verzuim- en re-integratiebegeleiding.
- Medewerker: werknemer/gebruiker over wie een dossier wordt bijgehouden.
- Professional: bevoegde deskundige (bijv. bedrijfsarts, arbeidsdeskundige).
- Medisch Dossier: dossier onder verantwoordelijkheid van bevoegde medische professional(s), WGBO-kader.
- Verzuimdossier: proces- en workflowdossier met WvP-/ZW-stappen, termijnen, taken, audittrail.
3. Toepasselijkheid en rangorde
Bij tegenstrijdigheid:
4. Rollen en governance
- Werkgever / HR / leidinggevende: uitsluitend niet-medische, functionele verzuiminformatie en geaggregeerde inzichten; geen medische inhoud.
- Casemanager / professional: toegang tot relevante procesinformatie en, indien bevoegd, medische informatie.
- Beheerder: technische configuratie en gebruikersbeheer, zonder medische inzage tenzij expliciet geautoriseerd.
Medische professionals handelen onafhankelijk conform beroepsnormen.
5. Toegang, account en gebruik
- Je bent verantwoordelijk voor correcte accountgegevens en veilig gebruik van inloggegevens.
- Misbruik, ongeautoriseerde toegang, scraping, reverse engineering of verstoring is verboden.
- Ollii mag accounts (tijdelijk) blokkeren bij misbruik of beveiligingsincidenten.
6. Diensten en beperkingen
6.1 WvP- en Ziektewet-procesbewaking
Termijnen, taken, audittrail, dossierflow, Plan van Aanpak, evaluaties, signaleringen en dossierexport.
6.2 AI-ondersteuning
Vroegsignalering, samenvattingen, routing , altijd met menselijk toezicht. Geen autonome medische beslissingen.
6.3 Geen garantie op uitkomsten
Ollii levert tooling en procesbewaking. Resultaten hangen af van organisatiecontext en opvolging.
7. AI-bepalingen
- Je wordt geïnformeerd wanneer je met AI interacteert.
- AI-output is beslissingsondersteunend; geen diagnose, geen behandelingsvoorschrift.
- Human-in-the-loop bij vooraf gedefinieerde risicosignalen.
- AI-interacties kunnen worden gelogd voor kwaliteitsbewaking, conform Privacyverklaring.
8. Privacy en datadomeinen
- Verwerking conform Privacyverklaring.
- Medische gegevens: uitsluitend voor geautoriseerd medisch personeel (WGBO/beroepsgeheim).
- Werkgever: uitsluitend functionele informatie en geaggregeerde inzichten.
- Medische gegevens worden niet gebruikt voor marketing of CRM-verrijking.
9. Cookies en tracking
Zie het Cookiebeleid. Marketing/CRM-tracking gebeurt uitsluitend op basis van toestemming waar vereist.
10. Integraties
- Koppelingen met HRM-, salaris- en planningssystemen.
- Uitwisseling met verzekeraars/arbodiensten via open standaarden zoals SIVI AFD 2.0.
- Koppelingen volgen dataminimalisatie en afgesproken mappings.
11. Beschikbaarheid, onderhoud en support
- Het Platform wordt geleverd binnen de overeengekomen SLA (indien van toepassing).
- Ollii mag onderhoud uitvoeren en functionaliteit wijzigen/uitbreiden.
- Incidentafhandeling en support volgen de SLA of "naar redelijkheid".
12. Intellectueel eigendom
- Alle rechten op het Platform, content, modellen, workflows en software blijven bij Ollii / Qogni Technologies of licentiegevers.
- Niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht zolang je deze voorwaarden naleeft.
- Reverse engineering, kopiëren of herpublicatie zonder toestemming is verboden.
13. Aansprakelijkheid
- Ollii is alleen aansprakelijk voor directe schade door toerekenbare tekortkoming, tot het overeengekomen/verzekerde maximum.
- Geen aansprakelijkheid voor indirecte schade, behoudens opzet/bewuste roekeloosheid.
- Geen aansprakelijkheid bij onjuist/onvolledig gebruik, het niet opvolgen van adviezen, of handelen van derden buiten Ollii om.
14. Duur, beëindiging en exit
- Ollii kan toegang beëindigen bij overtreding of na einde contract.
- Werkgever kan export krijgen van procesdata zoals overeengekomen.
- Medische dossiers worden niet aan Werkgever verstrekt; overdracht aan nieuwe arbodienst alleen met toestemming en volgens wettelijke kaders.
15. Wijzigingen
Ollii mag deze voorwaarden wijzigen. De actuele versie staat op de website; materiële wijzigingen worden redelijkerwijs aangekondigd.
16. Toepasselijk recht
Nederlands recht. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
